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规范工作流程 提高运作效率 ——珠海市斗门区举办党代表工作室工作规程专题轮训
来源:珠海市斗门区委组织部         发布时间:2016-01-05

为搭建党代表履职阵地,促进党代表履职常态化,斗门区于11月在全区126个村(社区)建立了村(社区)党代表工作室。为深入推进党代表驻村(社区)党代表工作室工作,确保规范开展驻室工作,该区邀请市委党联办相关同志对120多名联络员进行业务轮训。本次培训内容具有很强的针对性和实用性,内容鲜活,寓方法论于生动事例,寓培训于交流互动,培训人员反映热烈,受益匪浅。

提高思想认识,明确工作职责。党代表工作室是党组织联系党员群众,实现上下对话的门户,通过开展党代表驻室工作,党员群众的诉求可以直达党的核心部门,并向上级党组织及其相关职能部门传达。其中,党代表工作室联络员肩负着联络党代表和相关部门、服务于民的重要工作。为切实增强联络员的责任意识、服务意识和为民意识,端正工作态度,注重工作实效,履行联络员工作职责,市委党联办相关同志对市、区的相关文件进行透彻易懂的解读,提高大家的思想认识,明确联络员协助党代表开展驻室工作、交办意见建议、跟踪办理情况、及时反馈办理结果和归档管理等工作职责。

梳理工作流程,规范运作管理。党代表工作室正常运转,关系到群众反映问题的渠道是否畅通,党代表发挥作用的平台是否有效。为充分发挥党代表工作室作用,确保工作室规范运作,市委党联办相关同志明确了党代表工作室功能职责,对党代表驻室工作步骤进行细致梳理、耐心解读,包括接待党员群众、填写记录卡、分类呈报意见、跟踪落实办理、回复交办意见、汇总整理归档等主要流程的注意事项。对目前斗门区党代表工作室运作遇到的各类实际问题进行现场分析指导,并进一步探讨做好党代表驻室的工作方法,寓方法论于生动事例,使联络员活学立用,提高驻室工作效率。

提升业务能力,加强沟通交流。作为一名工作室的联络员,既是党代表团队的信息员、勤务员,也是谋划员,起到穿针引线的作用。联络员履职能力直接关系到党代表工作室的成效,因此要求联络员在工作中要注重提升业务能力,培养良好的服务态度和沟通技巧,积极摸索联系服务群众的好方法,充分发挥联络员在党代表与党员群众之间的桥梁纽带作用。市、区委党联办相关同志围绕党代表工作室建设和管理过程中遇到的突出问题与联络员们作全方位交流,解答疑难,谈自身体会,寓培训于交流互动,培训效果显著。