文/康振华

　　2018年3月14日，记者从高栏港区市场监管局获悉，该局紧紧围绕流通领域商品质量监管、12315消费者投诉举报处理、各类专项行动和消费教育引导等重点，在提高消费者维权意识、完善社会维权机制、解决消费权益纠纷等方面取得了明显成效。2017年该局共处理各类消费投诉196宗，物价投诉36宗，约谈投诉多发企业6户，约谈农贸市场4户，为消费者挽回经济损失13.3万元，有效保护了消费者合法权益。

　　据了解，高栏港区市场监管局通过组织开展商品质量抽检，查处不合格商品和其它各类消费侵权违法行为，进一步加大维权力度；建立流通领域重点商品监测名录，及时对监管的经营户发放不合格商品名录，根据名录对照检查，按要求做好后续处理工作；开展重点监管户行政约谈工作，签订《商品质量安全承诺书》等方式，强化流通领域商品质量监管。完成了服装、建筑装饰装修材料、交通工具及配件、家用电器、儿童用品、手机、燃气具等七类重点产品质量监管提升供给侧质量水平，维护消费者合法权益，督促生产企业提高产品质量意识，落实主体责任。

　　高栏港区市场监管局还坚持通过案件排查、监督抽检、部门联动等多种方式，狠抓稽查办案工作，严厉打击了食品药品安全违法犯罪行为。共立案处罚食品药品案件36宗，吊销许可证1个，移送公安机关查处涉嫌犯罪案件2件，处理食品药品类投诉48宗，100%办结。